Neoenergia Coelba mobiliza equipes para restabelecer energia em áreas atingidas por fortes chuvas na região do Vale do São Francisco
· Distribuidora aumentou cerca de 200% a quantidade de equipes em campo e no Centro de Operações Integradas para monitorar o sistema e otimizar o atendimento.
As fortes chuvas que atingem a Bahia desde a semana passada têm causado diversos desafios para a Neoenergia Coelba, especialmente na região do Vale do São Francisco. Cerca de 115 ocorrências têm sido atendidas diariamente pelos técnicos. Contudo, o acesso às comunidades ribeirinhas, a exemplo de Conchas e Salitre, em Juazeiro, está mais difícil devido a alagamentos e bloqueio de vias.
Com o objetivo de minimizar os impactos causados pelas chuvas, a distribuidora aumentou em 187% o número de equipes em campo, trabalhando incansavelmente para restabelecer a energia em localidades como Juazeiro, Remanso e Paulo Afonso. Além disso, a Neoenergia Coelba está utilizando tecnologias avançadas para agilizar o atendimento e priorizar serviços essenciais como hospitais e unidades de segurança pública.
“Desde a última semana, iniciamos um plano de contingência para garantir o atendimento ágil e eficiente aos nossos clientes durante esse período de condições climáticas adversas. Atualmente, temos todo o nosso corpo técnico e operacional mobilizados ao atendimento e gerenciamento das ocorrências relacionadas às chuvas. O temporal traz desafios a nossa atuação, mas nos preparamos para enfrentá-los,” destaca Thiago Martins, superintendente de operações da Neoenergia Coelba.
Saiba como garantir a sua segurança durante o período de chuva
· Se durante um temporal ocorrer o rompimento de um cabo, devido à queda de galhos de árvores ou raios, não toque nem chegue perto do local. Oriente as pessoas ao redor para não se aproximar e ligue para Neoenergia Coelba no número 116;
· Se a fiação cair sobre um carro, a pessoa não deve tentar sair de dentro e ninguém deve se aproximar do veículo. Oriente as pessoas ao redor para manter a calma, ligue para a Neoenergia Coelba no número 116 e ligue para os Bombeiros no número 193;
· Procure abrigo em lugar seguro. Fique longe de janelas e portas metálicas, especialmente, durante a incidência de raios. Não se abrigue embaixo de árvores e não fique em campos abertos;
· Retire os aparelhos eletroeletrônicos da tomada para evitar danos;
· Não faça serviços em locais externos e em telhados, como a instalação ou manutenção de antenas;
· Em caso de inundações, desligue o disjuntor geral da residência.
Canais de atendimento Neoenergia Coelba
Central de teleatendimento gratuita: 116
WhatsApp: (71) 3370-6350
